Objectifs opérationnels de formation
- Intégrer la démarche du bilan de compétences dans ses dimensions déontologiques, administratives, réglementaires et commerciales
- Expérimenter les postures et modalités de l’accompagnement en entretien individuel
- Acquérir la notion du cadre et la notion d’attente du bénéficiaire
- Acquérir les fondamentaux et la posture de la mise en oeuvre du bilan de compétences
- Expérimenter par des mises en situation la posture du conseiller bilan de compétences
- S’approprier les outils adaptés aux différentes phases du bilan de compétences.
Résultats & finalités
Les participants cerneront la démarche réglementaire du bilan de compétences, en s’approprieront sa dimension spécifique pour la mettre en œuvre une démarche d’accompagnement du bilan de compétences.
Programme de la formation
- Module 1 : Le cadre réglementaire du bilan de compétence et de la rédaction de la synthèse et de son utilisation sociale.
- Le contenu de ce module est de voir les différents éléments juridiques du processus du bilan de compétences ainsi que ses financements. Il fera appel à travers un quizz aux aspects réglementaires de la mise en œuvre d’un bilan de compétences par les salariés.
- La synthèse de bilan constitue le livrable en fin de bilan est abordée sous l’angle de sa fabrication collaborative entre le conseiller et le bénéficiaire. Plusieurs critères seront abordés : La conformité aux indications réglementaires (Article R. 6322-37, 38 et 39) , son appropriation par le bénéficiaire en faisant participer le bénéficiaire à sa construction et sa restitution finale, sa lisibilité et être lisible par des non spécialiste, son usage social qui amène à contextualiser les éléments de réflexion et d’analyse durant le bilan, et son opérationnalité dans ses arguments qui font de la synthèse un outil de travail « pertinent » avec un plan d’action faisable et cohérent.
- Module 2 : Les fondamentaux du métier de consultant en bilan : créer une relation de collaboration, analyser la demande, les intérêts, les motivations et évaluer les compétences, créer un cadre dans la restitution des tests.
- Le module aborde la posture du conseiller à travers les 3 phases du bilan de compétences. Après le primo accueil qui pour but de prendre contact et d’expliquer la démarche du bilan, les trois sont abordées à travers des simulations de cas concrets illustrons les moments forts du déroulement d’un bilan
Dans la première phase, la création de l’alliance de travail avec le bénéficiaire, l’analyse de la demande et la fixation des objectifs de manière collaborative pour favoriser l’implication active du bénéficiaire dans le bilan.
- Dans la deuxième phase ; l’exploration, l’accent est mis sur les outils et méthodes d’analyse du fonctionnement professionnel, des motivations, des intérêts et des compétences du bénéficiaire. L’utilisation des outils (grille de réflexion, questionnaires…sont mis en situation dans des simulation d’entretienq qui permettent d’aborder les différentes techniques d’entretiens (explicitation, restitution des résultats des questionnaires…). Sur la base de la synthèse de l’exploration du profil du bénéficiaire ; un tremplin vers le projet, guidé par l’objectif fixé au départ du bilan, et l’analyse de sa faisabilité, sa pertinence et sa cohérence. Le projet est consolidé par les recherches documentaires et les enquêtes du bénéficiaire.
Dans la troisième phase, la conclusion est la mise en place par un plan d’action de réalisation du projet contextualisé de manière pertinente. Et la procédure de restitution de la synthèse.
- Module 3 : Techniques et posture d’accompagnement à la construction d’un projet professionnel : faciliter la construction et l’appropriation du projet et sa transition
- A travers des cas concrets dans des simulations, est abordé la construction du projet dans le cadre d’entretien orienté vers la solution, une technique d’entretien qui permet de ne pas imposer mais de favoriser l’émergence du projet par le bénéficiaire et qu’il soit accompagné dans sa prise de décision.
- Module 4 : Techniques de conduite d’entretien d’accompagnement (consulting) et la posture du conseiller
- Le module est abordé de manière transverse au travers les modules 2 et 3, et sont abordés les aspects de communication et techniques d’entretiens en fonction des moments et des thèmes abordés durant le bilan, ainsi que la posture du conseiller. Les participants peuvent expérimenter et observer leur posture lors des simulations et les débriefes de ces dernières.